Jumia推出“Jumia Global”跨境业务，开放中国卖家入驻

4月1日，非洲电商平台Jumia正式推出“Jumia Global”跨境业务，面向中国卖家开放入驻。Jumia是非洲最大的电商平台，业务覆盖尼日利亚、肯尼亚、埃及、摩洛哥、科特迪瓦等11个非洲国家。通过“Jumia Global”，中国卖家可以将商品销售至整个非洲大陆，触达超过5亿消费者。

“Jumia Global”为中国卖家提供了一站式服务：一是物流服务，Jumia提供从中国到非洲的头程物流和最后一公里配送服务，卖家只需将商品发送至Jumia中国集货仓（位于深圳、广州），后续物流由Jumia负责；二是支付服务，Jumia提供多币种收款和人民币结算服务，卖家可直接以人民币收款；三是运营服务，Jumia提供中文卖家中心、中文客服、产品翻译、本地化营销等服务；四是流量扶持，新入驻卖家可获得为期3个月的流量加权和广告补贴。

Jumia跨境业务负责人表示，非洲电商市场正处于爆发前夜。非洲人口超过14亿，互联网用户超过5亿，电商渗透率仅为3%，市场潜力巨大。Jumia作为非洲电商领导者，2025年GMV达到25亿美元，同比增长30%。通过“Jumia Global”，Jumia希望引入更多中国商品，丰富平台供给，提升消费者体验。Jumia的目标是在2026年引入1万家中国卖家，将跨境业务GMV占比从目前的15%提升至30%。

对于中国卖家而言，Jumia提供了进入非洲市场的便捷通道。非洲市场的特点包括：一是人口红利，非洲年轻人口占比超过60%，消费需求旺盛；二是移动优先，非洲消费者主要通过手机上网，移动端购物占比超过80%；三是货到付款为主，非洲信用卡普及率低，货到付款占比超过70%，卖家需做好资金周转准备；四是物流挑战，非洲物流基础设施相对薄弱，配送时效较慢（7-14天），退换货处理复杂。热销品类包括电子产品（手机、充电器、耳机）、时尚服饰、美妆个护、家居用品等。

行业专家建议，有意拓展非洲市场的卖家可从Jumia平台切入。尼日利亚（非洲最大经济体，人口2.4亿）和肯尼亚（东非门户，电商发展最快）是首选市场。建议卖家选择客单价适中（20-50美元）、体积小、重量轻的商品，降低物流成本和风险。对于货到付款占比较高的问题，卖家可通过提高产品质量、优化包装、加强客服等方式降低拒收率。长期来看，建议卖家在非洲设立海外仓或与当地物流商合作，提升配送时效和消费者体验。预计到2028年，Jumia跨境业务GMV将突破10亿美元，中国卖家将成为重要贡献者。